О компании
Прием заказов на доставку и самовывоз осуществляется с 11:00 до 22:45 по телефону 8-800-222-807-3, а также через сайт (в течении 15 минут наш администратор с Вами свяжется для подтверждения заказа).
!!! В выходные и праздничные дни время подтверждения и ожидания заказа может быть увеличено.
Претензии по качеству приготовленных блюд принимаются в течение 30 мин. с момента получения заказа, при условии 90% сохранности заказа и наличия чека. Прием обращений 8-800-222-807-3. Обращения рассматриваются в рабочее время.
Информация о бонусной системе:
Бонусная система лояльности дает возможность каждому гостю, совершающему заказы в компании RISOY, за каждую покупку получать возврат бонусами на бонусный счет.
% от каждой покупки через оператора колл-центра или сайт возвращается автоматически. Чтобы начислить бонусы в кафе, необходимо назвать администратору номер телефона. Каждый бонусный счет привязан к номеру телефона гостя.
1 телефон = 1 гость = 1 бонусный счет
1 бонус = 1 рубль
Для новых гостей система бонусных накоплений настроена так:
- на сумму от 1 руб. до 5 000 руб. – возврат бонусов 2 %
- на сумму от 5 000 руб. до 10 000 руб. – возврат бонусов 5%.
Процент начисляется на сумму заказа за вычетом всех скидок и оплаты бонусами. Оплатить бонусами можно до 100 % заказа, кроме групп товаров «сеты» и «акция». Бонусная система действует на все виды заказов. Баланс по бонусному счету отображается в чеке покупателя.